泰康人寿保险股份有限公司成立于1996年8月22日,是经中国人民银行总行批准设立的全国性、专业化的股份制人寿保险公司,也是目前国内5家全国性人寿保险公司之一。公司注册资金为六亿元人民币,由16家国有大中型企业发起组建,股东实力雄厚,涉及国民经济中化工、运输、钢铁、煤炭、旅游、国际贸易、金融证券、房地产开发等多个领域,是泰康人寿抵抗风险的坚强后盾。
泰康人寿保险股份有限公司是《中华人民共和国保险法》颁布实施后第一批获准成立的专业寿险公司之一,始终坚持“优质、专业、稳健、开拓”的经营方针,力求建立新型的人寿保险公司管理模式。公司根据国内同业发展经验和国际保险业发展的趋势,提出了“专业化、规范化、国际化,核心是专业化”的发展思路和“稳健是本,创新是源”的经营思想;立足“不求最大,但求最好”的经营战略;建立“公正、公平、公开”的用人机制;提倡“奉献、创新、公平、分享”的企业文化。1998年,泰康人寿的发展战略和经营方针经受住了中国寿险业外部和内部环境变化的考验,得到中国人民银行和中国保险监督管理委员会的认可和肯定,公司在发展的道路上稳步迈进。
1998年8月27日和10月14日,泰康人寿武汉分公司、广州分公司相继获得中国人民银行总行批准开业,公司成为一家真正意义上的全国性人寿保险公司,为泰康人寿的长远发展奠定了坚实的基础。泰康人寿也是《中华人民共和国保险法》颁布实施后首批成立的5家股份制商业保险公司中率先获准在全国开设分支机构的国内寿险公司。
1998年泰康人寿公司通过调整竞争战略,强化成本控制,提高管理水平,全面完成了工作计划和各项业务指标。1998年,泰康人寿共实现保费收入4.87亿元,其中个人业务1.93亿元,团体业务2.94亿元。到1998年底,公司保险业务收入累计达14.6亿元,拥有近10万位客户,3000多名员工为其提供各种形式的保险服务。
泰康人寿开业之初即把“不求最大,但求最好”的稳健经营策略确立为公司的经营方针,强化风险意识,加强内控制度建设,坚持合法、合规经营。至今,公司在资金的安全性、流动性、再保险规划和遇到巨灾赔付的可能性等方面的指标十分良好,投资工作始终坚持“安全性、流动性、效益性”的基本原则,在取得较好回报的同时,没有出现一笔呆帐、坏帐。1998年泰康人寿以其良好的资产质量、严格的风险控制管理和充足的偿付能力被国内权威信用等级评估机构评为AA级信用等级,意为“清偿能力很强,基本上没有风险”。泰康人寿是国内首家获得AA级信用等级评估的寿险公司。
泰康人寿充分吸取同行业的先进经验,根据公司实际,建立了自己的核保、承保、保全、理赔、客户服务制度和实务流程,在制度上趋于完善。泰康人寿拥有完善的产品开发管理制度,险种设计贴近大众生活,又具有竞争特点,以主险附加特约的销售特色赢得了保户的欢迎。泰康人寿以此展示了自己专业的服务品质和热诚的服务精神。公司奉行以人为本的企业文化,建立了科学的培训体系,聚集和培养了一批具有专业素质、专业道德水准、专业服务意识的人寿保险人才,致力于为客户提供一流的、高品质的专业化服务。在国内寿险市场逐步走向成熟的过程中,泰康人寿形成了自己的业务体系和客户群,在国内寿险市场上树立了自己专业、稳健的形象。泰康人寿以专业化、规范化的管理和优质、高效的服务赢得了市场的认可。截至1999年10月份,在保险行业协会的记录中,泰康人寿是唯一一家保持无投诉记录的寿险公司。
泰康人寿立足于中国保险市场,着眼于长远发展,积极学习和借鉴欧美先进的管理经验与模式,致力于与国际保险业接轨。公司于1997年引进了国际通行的保险从业人员资格考试(LOMA考试),并获得美国人寿保险管理学会总部的授权,在北京的公司总部设立了考点,成为国内新型商业寿险公司中第一家LOMA会员。1998年泰康人寿有4名员工通过了全部十门课程的考试,获得了寿险管理师资格证书,组织参加LOMA考试已成为公司一项培养人才的长期制度。公司多次派出领导和管理人员到海外保险公司进行学习和实地考察,同时邀请海外著名保险公司的高层专家和管理人员来公司举办讲座。1998年公司全年共接待了外事来访78次,来访公司达40家。
泰康人寿在谋求长远发展的同时积极回报社会,立足提高全民生活水平和文化素质。1998年,从赞助北京市业余围棋精英赛、向燕化集团108位劳模赠送保险,到向赴抗洪一线采访的首都新闻记者提供总保额7340万元的保险、为抗洪英雄高建成妻子及女儿承保,以及向98年洪水决口中第一个受灾区湖南省安乡县捐款50万元兴建泰康小学,泰康人寿以诚挚的奉献致力于与中国大众共同创造美好生活。
面对中国即将加入WTO的前景,泰康人寿更加珍惜发展的机会。作为一家金融保险企业,泰康人寿有信心在稳健经营、强化管理的基础上走向更加成功的未来。泰康人寿将以此作为不断发展的前提和动力。
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